مدیریت شهری

سالانه چند هزار میلیارد تومان برای مسئله ترافیک تهران هزینه می‌شود؟ تا چه میزان وضع ترافیک بهبود یافته؟ آلودگی هوا ناشی از ترافیک در چه وضعی است؟ ترافیک یک مسئله بدخیم (wicked problem) است. مسائل بدخیم غالباً حل نمی‌شوند. یکی از راه‌های مواجهه با این مسائل، تغییر تصویر سیاستی (policy image) و صورت‌بندی مجدد مسئله است. نرخ رشد جمعیت تهران و شهرهای اقماری آن چندین برابر متوسط کشور است. یعنی تقاضا برای سفر درون شهری همواره رو به افزایش بوده و تخصیص بودجه های کلان هم قادر نیست این گره را به سادگی باز کند. در حقیقت پرداختن به مسئله ترافیک همیشه از زاویه مدیریت عرضه است و نه تقاضا. به عنوان مثال اگر به جای تخصیص بودجه‌های کلان برای تعریض و گسترش معابر یا مترو، یک درصد آن به ایجاد سامانه فرضی تشخیص هویت آنلاین برای حدود ۱۰۰ دفتر خدمات قضایی تهران که روزانه هزاران مراجعه‌کننده دارند اختصاص داده شود، چه میزان از سفرهای درون‌شهری کاسته خواهد شد؟