مدیریت شهری

اطلاعات تماس با دبیرخانه:
تلفن دبيرخانه: 02188813412 و 02188813413
فکس دبيرخانه: 02188319088

تاریخ‌های مهم:
مهلت ارسال اصل مقاله: 1389/10/29

تاريخ برگزاري: 15 بهمن 1389
برگزار کننده: گروه پوينت

مدیریت شهرها این روزها از حالت سنتی خود فاصله گرفته و در پی آن است که حضور گردشگران و ساکنین را به تجربه ای خاص و منحصر به فرد تبدیل نماید . در واقع مدیریتی موفق می باشد که شهر خود را به عنوان یک برند دیده و با آن رفتاری همانند موجود زنده داشته که به دنیا آمده ، رشد کرده و بالغ می شود . هر شهری با ویژگی ها و مختصاتی که دارد می تواند خود به خود تبدیل به محلی درآمدزا از حضور گردشگران گشته و با خلق ، حفظ و نگهداری جاذبه های خود به این مهم ، با استفاده از مفاهیم برندینگ ، جامه عمل بپوشاند .

طی دهه های اخیر مطالعات گسترده ای روی نقش شهرها به عنوان محرک نوآوری و رشد اقتصاد محلی صورت گرفته و گرایش به پیگیری استراتژیهای نوسازی و تجدید حیات شهری فراوان دیده می شود . در این راستا تلاشهای فزاینده ای برای ایجاد مکانهای جذاب شهری و بهبود محیط شهری در جهت جذب بازدید کنندگان ، سرمایه گذاران و شرکتهای بزرگ انجام شده است . امروزه این فعالیتها به عنوان جزء لاینفک مقوله توسعه شهری مد نظر بوده و نه تنها در زمینه تجهیز فیزیکی زیر ساختهای شهری بلکه رویکردها و فرآیندهای روانی و پروژه هایی که در راستای ایجاد تصویر و هویتی متمایز از شهر می باشند مورد عنایت قرار می گیرد .

در تعاریف آکادمیک ، برند نمادیست که سازمان آن را به منظور ارزش آفرینی برای محصولات خود مورد استفاده قرار می دهد ، حال اگر شهر را به عنوان یک کلان سازمان مدنظر قراردهیم مدیریت برند شهری درپی ارزش آفرینی برای تمامی دارائی های مشهود و نامشهود ، جذابیت ها و پتانسیل های خود به عنوان یک محصول است . این مفهوم با تاکید بر ارزشهای محوری در حوزه شهری ، با تبدیل تصاویر و جذابیتهای شهری به هویتی برجسته و ملموس ، شهر را به عنوان محصولی ماندگار در عرصه ملی و بین المللی معرفی می نماید . علاوه بر این خلق برند شهری عاملی حمایتی برای تمامی برندهایی است که در شهر مذکور تولید شده و در حوزه های داخلی و خارجی توزیع می شوند ، همچنین ، بار روانی مثبتی برای مخاطبان آن ایجاد می کند . این رویکرد در بعد ملی تاثیر بسزایی بر افزایش صادرات و درآمد ناخالص ملی خواهد داشت .

به بیانی شهرها موجوداتی زنده هستند و همانند هر موجود زنده ای نیاز به آراستگی دارند تا به انسانهایی که درون آنها زندگی می کنند انگیزه و انرژی بیشتری برای زندگی ببخشند.شهرها این روزها برندهایی هستند که حضور در آنها برای ساکنین و مسافران و گردشگران تجربه ای ویژه را رقم می زند و می تواند به خاطره ای بی بدیل تبدیل گردند. این رویکرد به متولیان کمک می نماید تا با رسیدگی بیشتر به برازندگی شهر خود کمک نموده و آن را مکانی مناسب برای حضور نمایند و از این راه به کسب درآمد بپردازند.

کار اصلی مدیران ارشد شهرها اداره ذهنیات مخاطبان خود می باشد و متولیان کلان شهرها، شهرها و روستاها با تلاش برای هدایت ذهنیات و تصورات و برداشتهای مردم از شهر خود به ابزارهایی مناسب نیاز دارند . a لذا باید به این نکته اشاره شود که با ورود به دهکده جهانی و پیچیدگی رقابت در اقتصاد جهانی ، مفهوم مدیریت برند شهری عنصری حیاتی ست که عوامل زیر را در برمی گیرد :

· جذب سرمایه های داخلی و بین المللی

· جذب و حفظ شرکتهای تولیدی و خدماتی

· جذب و حفظ کارکنان علمی و متخصصین و افراد فرهیخته

· جذب شهروندان جدید

· جذب توریست و بازدیدکنندگان مختلف داخلی و بین المللی

· ایجاد زمینه های فروش و بازاریابی کالاها و خدمات تولیدی محلی

بنابراین برند شهری تنها ابزاری برای جذب گردشگران و سرمایه گذاران خارجی نبوده ، در جهت منافع ذینفعان شهری به کمک بازاریابی و فروش کالاها و خدمات محلی هم قدم بر می دارد .یا به عبارت دیگر استراتژیهای برندینگ شهری در دو جنبه داخلی و خارجی مورد توجه قرار می گیرد .

مفهوم برند شهری از سوی دیگر ترکیبی از نمادها و ارزشهای محلی ، هویت تاریخی ، فرهنگ شهری ، ویژگیهای اجتماعی و قومی ، آثار و بناهای تاریخی ، مناسبات ملی و بین المللی و جذابیت ها و امکانات منطقه ایست که مجموعه این آمیزه ها ، تصویری از شهر القا می نمایند که در مقیاس درون یا برون مرزی با دیگر شهرها از منظر قدرت و اعتبار نام خود رقابت کرده و نهایتا باعث حداکثر سازی منافع شهروندی و جذب منابع مادی و معنوی بیشتر نسبت به رقبا در بعد شهری می گردد .

به ویژه در عصر جهانی شدن که شهرها به طور گسترده ای منابع خود را به برند سازی و بازاریابی اماکن ویژه اختصاص می دهند برندینگ شهری نمود بیشتری پیدا میکند . مفهوم مدیریت برند شهری در واقع فرآیندی یکپارچه و سیستمی است که نیازمند ثبات و همبستگی در رویکردها ، استانداردها و عملیات است . در نهایت باید عنوان گردد که برندینگ شهری به منزله ابزاری ارزشمند برای شهرهاست تا به گونه ای موثر فرصتهای داخلی و خارجی را اداره کرده و آنها را تبدیل به مزیتهای رقابتی نمایند ، برای رسیدن به این منظور و جایگاه ، مدیران شهری ابتدا با استخراج و تبیین استراتژیهای برندینگ برای شهر خود می توانند تحولی همیشگی و جاودان را سبب شوند .